Gizlilik ve KVKKGizlilik politikası ve aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, taksiakcay.com adresindeki web sitesini işleten Akçay Sarıkız Taksi (“işletme”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında ziyaretçileri ve müşterileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bize 0552 170 30 47 numarası üzerinden telefonla veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri işliyoruz?

Web sitesi üzerinden: Sitede iletişim formu, üyelik veya online ödeme bulunmaz; ad, adres ya da kimlik bilgisi site üzerinden toplanmaz. Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanı gibi teknik bilgiler oluşabilir.

Telefon ve WhatsApp üzerinden: Bizi aradığınızda veya yazdığınızda telefon numaranız, paylaştığınız alım adresi/konum, varış noktası ve yolculuk saati gibi bilgiler, taksi hizmetini sağlamak amacıyla kullanılır. WhatsApp yazışmaları WhatsApp’ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Çerezler, Google Ads ve Google Analytics

Reklamlarımızın performansını ölçmek için sitede Google Ads dönüşüm izleme ve ileride Google Analytics gibi Google hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetler etkinleştirildiğinde tarayıcınıza çerez veya benzeri tanımlayıcılar yerleştirilebilir. Bunlar; ziyaretin hangi reklamdan geldiğini (ör. gclid, utm parametreleri), sayfaların görüntülenmesini ve “Hemen Ara” / “WhatsApp” butonlarına tıklanıp tıklanmadığını ölçmek için kullanılır.

Site, reklam kaynağı bilgisini (gclid ve utm parametreleri) yalnızca ziyaret süresince tarayıcınızın oturum belleğinde (sessionStorage) tutar ve buton tıklamalarını bu bilgiyle birlikte ölçüm amacıyla kaydeder; tarayıcı sekmesi kapandığında bu bilgi silinir. Google’ın verileri nasıl işlediği hakkında bilgi için Google’ın ilgili sayfasını inceleyebilirsiniz.

Harita hizmeti

Bazı sayfalarda Google Haritalar yerleştirilmiş harita olarak gösterilir. Harita yüklendiğinde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında teknik veriler ve çerezler işleyebilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; taksi hizmetinin sunulması ve yolculuğun planlanması (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası), hizmet kalitesinin ve reklam performansının ölçülmesi (m.5/2-f, meşru menfaat) ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) amaçlarıyla işlenir. Zorunlu olmayan reklam ve analiz çerezleri bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanıza başvurulur.

Verilerin aktarılması

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Google Ads, Google Analytics, Google Haritalar ve WhatsApp gibi hizmetler kullanıldığında, ilgili veriler bu hizmet sağlayıcılarının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

Saklama süresi

Telefon ve mesaj yoluyla paylaşılan bilgiler, hizmetin sağlanması ve olası taleplerin cevaplanması için gerekli süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir. Çerezlerin saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcısının ayarlarına bağlıdır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve çerez yönetimi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi 0552 170 30 47 numarasını arayarak veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; Google reklam kişiselleştirmesini Google Reklam Ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 7 Ekim 2026.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.